由 羨慕不已 回答 時間：2021-03-31

　　管理人員的培訓課程是可以定制，沒有統一的模板，每個教授和講師的課程都不一樣，在這里我推薦華南理工大學，專為企業中層干部設計的如何做管理的讀物，沒有過多的理論，只有簡單實用的思路與方法。以下課程方案僅供參考：

　　1、系統學習，全面提升中層干部的領導水平（執行力、領導力、溝通力）；

　　2、實惠實用，公開課的價格小班課的輔導，企業花很少的錢能解決管理實踐問題（相當于1萬元錢做了6天的內訓）；

　　3、理論加演練，學習結束后就能馬上使用（第一天理論學習，第二天情景體驗）；

　　4、小班授課，使每一位學員都能有答疑和分享的機會（每期不超過50人）；

　　5、專注中層，專業、專注、專心于中層管理培訓，培訓更有針對性。

　　6、循環教學，使每一位學員都能有時間跟老師充分溝通管理問題（每期不超過50人）。

由 日記 回答 時間：2021-03-31

　　管理人員需要培訓課程都是可以定制的，在這里我推薦以下課程（培訓課程僅供參考）：

　　《中層經理管理溝通與團隊建設內訓》

　　第一章.如何管理心態

　　培養員工良好的心態是管理的第一要務

　　應付工作還是全心工作

　　解決問題還是推托問題

　　承擔責任還是推托責任

　　第二章、管理溝通的技巧

　　一、什么是溝通？

　　二、管理溝通的種類及形式

　　案例分析、討論錄像分析

　　三、溝通的步驟

　　四、不同溝通風格的管理者分析與應對

　　分析型人的特征與溝通技巧

　　支配型人的特征與溝通技巧

　　表達型人的特征與溝通技巧

　　和藹型人的特征與溝通技巧

　　案例分析：

　　五、溝通的方向

　　與上級、同級、下屬溝通的技巧

　　1、溝通的原則

　　2、溝通的方法

　　3、溝通的障礙

　　案例分析、討論：

　　六、有效溝通的要訣

　　第三章高績效團隊的建設

　　一、什么是團隊

　　1、認識團隊

　　2、團隊與群體的區別

　　3、團隊行為曲線

　　二、高績效團隊的特征

　　1、明確的目標

　　2、授權與自我管理

　　3、溝通良好

　　4、認可和贊美

　　5、相互信任

　　6、關心個人

　　7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。

　　三、高績效團隊的成員

　　四、高績效團隊建設的流程及階段

　　1、團隊建設的流程

　　2、團隊建設的階段

　　五、團隊的溝通與協調

　　案例分析、討論。