湖南師范大學旅游行業(yè)管理公務人員培訓
點擊數(shù)：2435 時間：2021-12-24 11:03:21 來源：網(wǎng)絡
專題介紹
湖南師范大學干部培訓中心開設的“旅游行業(yè)管理干部培訓”旨在培養(yǎng)一批懂經(jīng)營、善管理的優(yōu)秀旅行行業(yè)管理人才，促進中高級管理人員創(chuàng)新思維，探索管理新思路，有效應對不斷發(fā)展的旅游形勢，提高企業(yè)市場競爭力。幫助學員掌握旅游業(yè)發(fā)展與布局的原則，了解旅游經(jīng)濟發(fā)展特點與運行機制，從而能夠結合地區(qū)特點分析地方旅游業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，促進整個地區(qū)旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
師資力量
在湖南師范大學雄厚師資的基礎上，整合了國內(nèi)外高校和機構的優(yōu)秀教授、相關領域有專業(yè)話語權的政府高級官員，
讓不同身份不同視角的教學開啟干部教育的新局面。
核心課程
| 湖南師范大學旅游行業(yè)管理公務人員培訓專題課程介紹 |
| 旅游標準解讀之一：全域旅游創(chuàng)建指南、旅游度假區(qū)等級評分標準 |
| 旅游標準解讀之二：旅游景區(qū)等級評定標準 |
| 旅游標準解讀之三：旅游廁所質(zhì)量等級劃分與評定、景區(qū)游客中心設置與服務規(guī)范 |
| 鄉(xiāng)村旅游開發(fā)經(jīng)營策略 |
| 旅游規(guī)劃通則與開發(fā)思路 |
| 旅游概論 |
| 旅游服務質(zhì)量管理 |
| 鄉(xiāng)村旅游導游講解業(yè)務 |
| 旅游服務質(zhì)量管理 |
| 鄉(xiāng)村民俗旅游策劃 |
| 鄉(xiāng)村旅游特色民宿與餐飲管理 |
| 旅游市場營銷 |
| 旅游景區(qū)營銷策劃：原理?方法?案例 |
| 景區(qū)工作人員團體輔導1 |
| 旅游管理公務人員領導力與執(zhí)行力 |
| 旅游服務禮儀及訓練 |
| 普通話水平提高 |
| 旅游接待禮儀 |
| 韶山考察 |
| 團隊協(xié)作與執(zhí)行力 |
| 湖南導游基礎知識 |
| 景區(qū)工作人員團體輔導2 |
| 互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺發(fā)展與設計 |
| 景區(qū)工作人員團體輔導3 |
培訓體系
需求調(diào)研
通過問卷調(diào)查、專題座談、個別訪談等方式對委托單位培訓的需求、教學方法等進行深入了解。發(fā)現(xiàn)委托單位當前發(fā)展的痛點與難點，提出專業(yè)的培訓建議。
培訓設計
圍繞委托單位的需求，反復商討項目方案，由項目負責人、教務部、培訓部及后勤部協(xié)同審核，嚴格把關培訓方案。
整合資源
根據(jù)培訓計劃，匹配最合適的師資、現(xiàn)場教學及后勤保障資源等，充分體現(xiàn)重慶高校的學科綜合優(yōu)勢和重慶經(jīng)驗、理念優(yōu)勢。
實施教學
采取講授式、案例式、研討式、體驗式等開展教學。教學、學務、后勤、質(zhì)控聯(lián)動，協(xié)調(diào)部署各個環(huán)節(jié)，確保教學工作有銜接，質(zhì)量有保證，措施有落實。
評價反饋
培訓期間，學員可手機掃描二維碼，進行實時評價與留言，提出改進的意見和建議，培訓結束后，將形成全面詳實、內(nèi)容豐富的培訓質(zhì)量報告。
培訓流程
1
抵達湖南
安排接站
入住賓館
熟悉環(huán)境
2
開班儀式
合影留念
開班講話
講解注意事項
3
研修學習
專題學習
現(xiàn)場教學
結構式研討
4
結業(yè)儀式
觀看結業(yè)視頻
頒發(fā)結業(yè)證書
全員愉快返程
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