信訪局領導公務人員綜合能力提升專題培訓
點擊數：1167 時間：2021-12-01 10:51:24 來源：網絡
專題介紹
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是送上門來的群眾工作，關乎工作大局。信訪部門是黨聯系群眾的窗口和橋梁，擔負著極其重要的政治責任。新時期信訪局干部要牢固樹立、深入踐行以人民為中心的發展思想，站穩群眾立場、走好群眾路線，了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心，加強矛盾糾紛源頭化解，帶著責任和感情做好信訪工作、解決好事關群眾切身利益的問題，提高信訪工作質量和效率。
師資力量
在廈門理工學院雄厚師資的基礎上，整合了國內外高校和機構的優秀教授、相關領域有專業話語權的政府高級官員，
讓不同身份不同視角的教學開啟干部教育的新局面。
核心課程
| 培訓課程 | 課時 |
| 防范化解重大風險背景下的信訪工作 | 半天 |
| 基層矛盾有效化解與群眾工作方法 | 半天 |
| 社會轉型期黨組織建設與群眾工作 | 半天 |
| 新時代信訪工作的突出問題和信訪法治化 | 半天 |
| 如何做好信訪舉報和問題線索初核 | 半天 |
| 如何提高深度調研和與基層公務人員群眾打交道能力 | 半天 |
| 實現智慧信訪的路徑——人工智能在信訪系統的運用 | 半天 |
| 信訪接待與重點群體訴求 | 半天 |
| 信訪公務人員核心價值觀的弘揚與踐行 | 半天 |
| 運用法治思維與法治方式做好信訪工作 | 半天 |
| 涉訴信訪問題研究—-以行政爭議行政司法為視角 | 半天 |
| 網上與網下“信訪超市”建設，推動信訪事項“最多投一次” | 半天 |
| 模擬課堂：信訪舉報案件調查 | 半天 |
| 信訪公務人員的形象禮儀與管理溝通技巧 | 半天 |
培訓體系
需求調研
通過問卷調查、專題座談、個別訪談等方式對委托單位培訓的需求、教學方法等進行深入了解。發現委托單位當前發展的痛點與難點，提出專業的培訓建議。
培訓設計
圍繞委托單位的需求，反復商討項目方案，由項目負責人、教務部、培訓部及后勤部協同審核，嚴格把關培訓方案。
整合資源
根據培訓計劃，匹配最合適的師資、現場教學及后勤保障資源等，充分體現重慶高校的學科綜合優勢和重慶經驗、理念優勢。
實施教學
采取講授式、案例式、研討式、體驗式等開展教學。教學、學務、后勤、質控聯動，協調部署各個環節，確保教學工作有銜接，質量有保證，措施有落實。
評價反饋
培訓期間，學員可手機掃描二維碼，進行實時評價與留言，提出改進的意見和建議，培訓結束后，將形成全面詳實、內容豐富的培訓質量報告。
培訓流程
1
抵達福建
安排接站
入住賓館
熟悉環境
2
開班儀式
合影留念
開班講話
講解注意事項
3
研修學習
專題學習
現場教學
結構式研討
4
結業儀式
觀看結業視頻
頒發結業證書
全員愉快返程
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